10-10-07

TMVW komt naar je toe...

Het waterbedrijf TMVW wil zijn klanten zo vlot mogelijk toegang geven tot zijn activiteiten. Zo kan je de klantendiensten nu al bereiken via e-mail, internet, brief en telefoon.  Daar komt nu nog een mobiel klantenloket, MobiDis, bij.
Eenmaal per maand, op een zaterdagvoormiddag, vind je dit mobiel loket op de Markt.  Je kan er terecht met al je vragen over werken, opname, facturatie, verhuis en algemene informatie over de volledige dienstverlening van TMVW.

De MobiDis komt dit jaar nog drie maal langs in Zomergem: op zaterdag 13 oktober, zaterdag 10 november en zaterdag 8 december, telkens van 9.00 u. tot 11.00 u.
Meer info kan je ook krijgen op:
- algemeen waternummer: tel. 078 35 35 99
- defectennummer water: tel. 078 35 35 88
- Medis (meteropnemingen water): tel. 0800 90 211
- website:
www.tmvw.be, e-mail: klantendiensten@tmvw.be

08:30 Gepost door Tony Vermeire in Politiek | Permalink | Commentaren (0) | Email dit | Tags: tmvw |  Facebook |

22-08-07

Mobiel klantenkantoor TMVW

MOBIDIS OF MOBIEL KLANTENKANTOOROndanks de groeiende impact van het internet en de daaraan gekoppelde drempelverlaging voor de klant om met TMVW, de watermaatschappij, te communiceren, blijft rechtstreeks contact tussen klant en dienstverlener in sommige gevallen toch belangrijk.Daarom wordt, onder de projectnaam ‘MobiDis’, het mobiel klantenloket gelanceerd. Op die manier wil TMVW de lokale aanwezigheid een kans geven. De klant zal er op een vast tijdstip en een vaste plaats terecht kunnen voor de registratie en behandeling van al zijn vragen en opmerkingen omtrent de integrale dienstverlening van TMVW. Je kan dit mobiele klantenloket telkens de tweede zaterdag van de maand op het marktplein van Zomergem bezoeken.

09:00 Gepost door Tony Vermeire in Politiek | Permalink | Commentaren (0) | Email dit | Tags: tmvw, loket |  Facebook |